风浪不惧——医药人 我做医药销售三年多了，我很自豪的说
：我是医药人!医药销售让我提高了生活质量，让我感受到了自己的价值所在
。它的艰辛，它的不易也更让我懂得了人与人之间交往沟通的重要性。在这三年多当中
，我的最大体会就是与其先说做药，不如先说做人。只有先把人做好了，那么销售工作就会自然而然达到你的目的，水到渠成了。我就来简单说一下我做医药销售的一点心得吧。 人最重要的就是要讲究诚信
，这是做人的第一大原则。当你与客户交谈时
，首先就是在推销你自己，你的语言、动作
、神态，要让你的客户感受到你的真诚，感受到你给他带来的是什么，这就是你的能力所在，你的人格魅力，你的产品才能被接受
，也就是成功的开始。当然这需要技巧，根据不同的场合
，不同的人，因地制宜。这就要求我们要不断的学习，不断的提升自己，做好自己的售后工作。遇到问题要在第一时间进行解决。那么你就要了解你的对手
，知己知彼
，百战不殆!从你的服务质量、产品的优势


、适应症、副作用、用法用量等等多方面进行询问体察

，找出问题的所在，及时处理
，才能使我们的产品立于不败之地!对于销售人员来说
，有一个营销策略的团队集体做后盾，无疑是一件非常幸福的事情!我们喘可治的北京服务团队就做到了这一点

，让我们这些在一线拼打的销售人员感到安心
、放心，也更加会努力的去做销售，提高销量，达到共盈
。在此，我对他们的支持和鼓励表示衷心的感谢! 在当今市场经济的环境下，物价的上涨
，经济的起伏不定

，国家对医药行业的整顿及改革，对于医药这个朝阳行业可谓是雾里看花
，更加的艰难!也就更加需要我们细致的工作，更需要销售团队的配合
，厂家的支持，我们才能在这个竞争如此残酷的市场站稳脚跟，不惧风浪，大踏步的勇往直前!

07-05

2011

与尊龙凯时共辉煌 回想下十月初与尊龙凯时蔡董的见面
，先不提蔡董之儒雅谦和，也不提蔡董如何的平实淡定，单说其如水般谧然而叙分明透露出的那种对产品的信心和笃实坚定的高度的社会责任感

，倒是令人难免不心生感触而不得不提。是啊，做好药做好人

，也不记得是那家药房那家药厂的庭训了，虽说咱并非药品生产
，但作为药品推广商，眼中若只有锱铢必较的利润
，又何尝能把药卖好? 忽地想起几个故事来。 一个故事
：市场上一堆卖桃的

，大家竞相吆喝
，桃又大又甜。突一老者忽发奇想，大声喝卖，“卖酸桃了，又大又酸，先尝后买”
，结果不几分钟一卖而空
。 另一故事
：小和尚摊煎饼，摊的老不圆
，异常地躁恼，而老和尚在旁却每次都恬然称善
。小和尚不解，老和尚曰
：饼一定要是圆的吗?饼摊出来是填肚子的，摊的圆固然可喜，摊的不圆，那也是饼，只要摊熟了，刷上调料洒上葱花，香喷喷的，不也一样大快朵颐?何况每种形状，也是自然而然的结果，也当坦然接受，若想非要摊成圆的

，心明若镜，虚若无物，每种结果，释然以对
，假以时日，又何尝何形不成? 还一故事：一干百姓
，避风雪于寺庙中
，寒冷异常
，却恰无柴禾。难自捱中，一僧突将殿中佛像劈了点火为众人取暖
。余僧哗然，诘其离经叛道
、欺师灭祖，报之方丈
。长老不语，唯拈花微笑矣。 再看看现今的药品市场
，代表们
、药商们一味地请客、吃饭、送礼
、拉关系，你请、我请、大家伙上赶着排着队地请。可就那么些个人，好几百个品种，后尾儿个你花了钱，人也给了你面子，最后的结果
，阿弥佗佛，收支还算平衡。静下心来
，好好想想
，是否可有“酸桃”叫卖吧
。 那么，又怎么叫卖呢?我们的工作，是推介药品
，如同煎饼是摊来吃的，治病除痛方是药品推广的终极。所以，我们需要透彻地了解药品的知识，充分地掌握药品的特点
，恰如其分地向大夫介绍
，哪些病症适合，哪些不适合。至于客户关系
，不是不重要
，只是切不可舍本逐末
，哪种程度就是哪种程度，不偏不执，努力做好就是。 其实
，甭管咋做，根本的根本，在于服务于社会造福于患者
，只要心存此念淡于钱财，眼神自然纯净言语自也铿销举止大方落落
，成败不惊默然改善，何愁客户不得事业不成?此也即所谓的心底无私无地宽啊! 与蔡董聊天
，蔡董口中少有企及企业的利润，更多的是患者的数量患者的痛苦，尤其哮喘患者的种种不便以及带给家里人身体上精神上的种种负担，而且蔡董讲喘可治作为独家品种利润极薄
，但无论专家讲还是亲眼见
，喘可治的安全性、疗效都是绝佳
、独一无二，社会效益极大，所以按照他一贯的原则毅然而然选择了推广它。在他的心中
，哮喘患者的康复与幸福，远比金钱重要
。这实则也便是佛旨的真正蕴含啊!小隐于野，大隐于市
，蔡董身历其中神游其外
，真禅家也。 也许
，您会说，做企业不赚钱那干什么?《道德经》云
：“无，名天地之始
，有


，名万物之母
，…
， 此两者同出而异名，同谓之玄
，玄之又玄，众妙之门”
，企业以满足人民需求为已任
，全心全意致力于产品
、服务质量的提高
，老百姓觉得好，自然就……，哈哈，“有无相生
，难易相成

，长短相形
，…，万物作焉而不辞
，生而不有，为而不恃，功成而弗居
，夫唯弗居，是以不去”，只要心存仁念，不执于业，业自然可成。说句俗话，抛开佛理不提，和尚劈了佛像救了众人，难免不会有人感化于心
，它日重塑金身
。只是切莫虚伪、施恩图报
，最后堕入魔道，业终不成
。所以在药品的推广过程中
，再好的产品，满脑袋瓜的金钱满脑袋瓜的私心杂念，那也会导致无人尝试
，即便有大夫尝试
，赶上一例无效，便是有效率99.9%的药品在其眼中也成了安慰剂。如此
，谈何进药，谈何上量?相反，脑袋瓜中毫无杂念，其情也真
，其意也挚，再不好的产品也会有大夫愿意一试，赶上一例无效
，那也只是一个小概率事件。当然，不好的药品、经不住实践检验的药品，咱不能推介，不能自砸饭碗。骗得了一时，骗不了一世
，虽说真正的骗子是连自己都骗了，但推而深之
，是为不骗。说句拍马屁的话，有蔡董在，有蔡董的选药原则在，有蔡董的高度社会责任感在，我们想当骗子都难。 回想下某家医院喘可治的推广过程
，后得以成功

，实也与蔡董所言暗合
。那是一个雪后，闲情所致
，得诗一首“七律---纾难济世任在肩，武文相合方潋滟。山中虽无黄莺啭，野外犹有翠竹连

。武候尽瘁曾记否?雅筑精舍茶与泉。天公亦书快雪帖
，岂可嘴上再漫衍?”，发给些多年相交之院长，后来，某院长还真应约而至。雪天的茶饮交谈中
，院长说，由于中药针剂的不良反应，医院药事会已明确规定不再进中药剂了，即便进了，大夫也用不起来。我也没多说别的，只是淡淡地讲了下喘可治的指纹图谱，讲了下喘可治沈自尹院士的评价，讲了下喘可治几万例的临床验证
，其中也包括我家人得益于它的个例
，最后讲了下不唯上、不唯书
、只唯实，于是乎药便进了
。同时我也非常地高兴，由于我的劳动，于这家医院就诊的相关患者们最后也得到了福音。当然，我也代表包括我家人在内的这些患者们，向喘可治的研制者、生产者、推广者，向蔡董冯总张总小王小周说声感谢。 最后，也打个广告。兄弟旗下的北京目标之旅旅行社承接国内外旅游、会议、酒店及机票的预定
，兄弟旗下的北京你车我车汽车俱乐部承接北京地区的车辆维修、保险、美容、内饰及道路救援
，兄弟旗下即将营业的比亚迪4S店承接比亚迪F3、F6、M6、S6
、S8的订购，我司服务热线8008106665、010-64914390、64913390。对了，北京地区汽车排放标准为欧IV排放
，高于外地的欧III排放
，同样的价格

，何不买更好的?何况蔡董的朋友
、尊龙凯时的朋友自然更可特惠。 最最后，借用下诗人王勃的句式
，兄弟愿
：“与朋友齐飞，共尊龙凯时辉煌”
。

07-05

2011

发货流程与要求 在与客户的首营资料互审合格，合作协议签订完毕后
，即具备了业务往来的基本条件。我司将遵循下列流程发出货物

，在此感谢您的理解、支持与配合

！ 步骤 要求 1 客户传真标准格式的《要货通知单》
，《开票申请单》及汇款凭证至我司营销部； 款项应通过客户首营备案的商业公司对公账户汇款至我司基本户；各项单据应填写完整准确。 2 我司财务确认款项到达，开具销售发票； —— 3 我司物流部通知物流中心安排发货
； 尽量满足客户某些特殊的发货要求。 4 物流中心制作发货凭证，随货同行； —— 5 以短信通知客户货物情发出情况； —— 6 客户提货

、验收合格入库； 客户接到通知务必及时提货。 7 验收不合格（污染
、破损
、短少）则予以退换货； 客户应在货物到达7天内提出退换货申请

，提供承运部门证明材料。 8 货物遗失进入补货程序。 客户提供承运部门证明材料
，配合我司查询
。

07-04

2011

海南通用康力制药有限公司 海南通用康力制药有限公司是我司重要合作伙伴之一，其生产的“注射用哌拉西林钠舒巴坦钠(2.5g)”由我集团深圳尊龙凯时医药全国总代理。 海南通用康力制药有限公司位于海口国家高新技术产业园区的海口药谷，成立于2000年5月，2002年全面通过GMP认证，占地面积约80000平方米，总建筑面积52000平方米。已建成抗生素类(含青霉素类)、激素类
、抗肿瘤类等六条生产线
，可规模生产76个品种106个规格的粉针剂、冻干粉针剂、小容量注射剂等药品
，是全国最大的冻干粉针剂生产基地之一，是中国通用技术集团医药产业扩张发展的核心成员。 2008年1月，中国通用技术集团入主进行兼并重组，成为中国通用技术集团做大做强医药产业的新生力量。 通用康力将致力于传承中国通用技术集团“为股东创造丰厚价值，为客户提供增值服务和优质产品
，为员工搭建实现人生价值的舞台，为全面建设小康社会、构建和谐社会做出卓越贡献”的使命
，创建“通力合作、关注健康、以人为本

、追求卓越”的企业精神
，坚持以科学发展观为指导，以科技进步为动力
，依托中国通用技术集团的强大支撑和企业自身的特有优势，向全社会提供安全有效的药品和优质高效的服务
，实现客户、员工
、企业和股东利益的和谐发展
，为中国医药产业的跨越式发展贡献力量。

06-14

2011